آی آرپیامک جهت راحتی کاربران خود به پاسخ سوالات متداول سامانه پیامکی و سوالات متداول ارسال پیامک تبلیغاتی پرداخته است.و در مورد چگونگی ارسال پیامک تولد،یادآوری جلسات و یادآوری اقساط،ارسال پیامک به بلک لیست توضیحات ارزشمندی داده است.

 

سوالات متداول قبل از خرید سامانه پیامکی آی آرپیامک:

آیا برای خرید سامانه پیامکی نیاز به نصب نرم افزار داریم ؟

خیر،وارد سایت آی آر پیامک می شوید و با نام کاربری که برای شما ارسال شده است،وارد سامانه پیامکی خود می شوید.

 

آیا قرار هست برای ارسال پیامک انبوه ،سیم کارت بخریم؟

خیر،در سامانه پیامکی،شماره فرستنده خط مجازی برای شما فعال شده است.

 

شماره فرستنده سامانه پیامکی چند هست؟

خط ارسال پیامک 1000،2000،3000و 5000 شروع می شود.

 

سامانه پیامکی را روی سی دی برای ما ارسال می کنید؟

خیر،نرم افزار تحت وب می باشد.

 

روش استفاده از سامانه پیامکی به چه صورت هست؟

آموزش ویدیویی ،آموزش PDF و کارشناسان پشتیبانی شما را راهنمایی می کنند.

 

آیا شماره موبایل ها را در اختیار ما قرار می دهید؟

بله،بر اساس شهر و شهرستان،کدپستی و منطقه ای کل کشور،شماره موبایل مشاغل،تفکیک جنسیت و رده سنی در سامانه پیامکی موجود است.

 

 

 

برای خرید سامانه پیامکی چگونه اقدام کنم؟

ابتدا بسته مورد نظر خود را انتخاب کنید.آی آرپیامک چند پکیج دارد که هر پکیج شامل سامانه پیام کوتاه + یک سری امکانات سامانه + خط اختصاصی ارسال پیامک +میزانی شارژ  ارسال پیامک می باشد

بسته های برنز،نقره ای و طلایی در صفحه اول سایت قابل مشاهده می باشد.

 

 ** سوالات متداول سامانه پیامکی **

 

بسته های سامانه پیامکی آی آرپیامک چه تفاوتی با هم دارند؟

امکانات سامانه ها با هم فرق دارند شما با توجه به نیاز خود یک بسته را انتخاب می کنید،برای دیدن امکانات سامانه ها اینجا را ببینید.

 

برای ثبت نام سامانه پیامکی آی آرپیامک چکار کنم؟

در بالای سایت irpayamak.com دکمه ثبت نام آنلاین را کلیک کنید.پس از دادن مشخصات و انتخاب بسته به شما پیش فاکتور میدهد که پس از واریز وجه از طریق پرداخت آنلاین در سایت می توانید نام کاربری و رمز را از آی آرپیامک دریافت کنید.جهت داشتن هر گونه سوال میتوانید با شرکت تماس بگیرید.

 

** سوالات متداول سامانه پیامکی **

 

سوالات متداول بعد از خرید سامانه پیامکی آی آرپیامک:

 

نام کاربری و رمز ورود به سامانه پیامکی را چگونه دریافت میکنیم؟

آی آرپیامک نام کاربری و رمز ورود به سامانه پیامک را به شماره موبایلی که ثبت نام کردید،پیامک میکند تا همیشه به نام کاربری خود دسترسی داشته باشید

پس از دریافت نام کاربری و رمز چگونه وارد سامانه پیامک شویم؟

ابتدا وارد سایت شرکت به آدرس irpayamak.com شوید سپس در بالای سایت ورود به سامانه را کلیک کنید و وارد سامانه پیامک شخصی خود میشوید.

آیا سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک راهنمای استفاده از سرویسها دارد – یا چگونه با سامانه پیامکی آی آرپیامک کارکنم؟

سامانه پیامک آی آرپیامک دارای کاربری آسان میباشد و به راحتی می توانید کار کنید.

راهنمای استفاده از سامانه را در این قسمت ببینید.

میزان شارژ سامانه پیامک ما بر اساس ریال،تومان یا پیامک ؟

اعتبار نمایش داده شده در سامانه پیامک، بر اساس تعداد صفحاتی می باشد که میتوانید  پیامک ارسال کنید.

سوالات و مشکلات خود را بدون تماس چگونه به پشتیبانی آی آرپیامک انتقال دهم؟

درون سامانه پیامکی آی آرپیامک قسمتی به نام پشتیبانی میباشد که با ثبت تیکت میتوانید بدون هزینه و اتلاف وقت و خیلی سریع پاسخ خود را دریافت کنید.

جهت زدن تیکت، در بالای سامانه،سمت چپ کنار دکمه خروج پشتیبانی می باشد.

برای درخواست فاکتور خرید سامانه پیامکی یا شارژ پیامک، چگونه درخواست دهیم؟

با درج تیکت در قسمت پشتیبانی می توانید فاکتور خود را دریافت کنید

در قسمت ارسال،ارسال کد پستی،ارسال کشوری،ارسال زماندار،ارسال مشاغل،ارسال پردیس و … ارسال پیامک تبلیغاتی تنظیم کرده ام ولی همچنان منتظر ارسال می باشد،چرا؟

دو دلیل دارد

1.در ارسالهای زماندار،زمان تنظیم ارسال پیامک را باید برای حداقل 20 دقیقه آینده تنظیم کنید.

2.شارز کافی برای ارسال پیامک به آن میزان مخاطب را ندارید.

زمان ارسال به من پیغام داد شارژ کافی ندارید،از کجا متوجه بشوم به چه کسانی پیامک ارسال شده است؟

سامانه پیامکی در صورت نداشتن شارژ کافی به طور کامل به هیچ کدام از مخاطبان ارسال نمیکند.

برای تنظیم ارسال پیامک تبریک تولد،تبریک سالگرد ازدواج یا هر تاریخ دلخواهی،کدام قسمت را باید تنظیم کنم؟

وارد سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک می شوید.

منوی امکانات –>یادآور

متن دلخواه خود را تنظیم می نمایید.

چنانچه تمایل دارید در متن هر پیامک نام،نام خانوادگی،تاریخ تولد،پیشوندها مانند خانم،آقا،مهندس،دکتر و… جایگزین شود می توانید انتخاب کنید.

همچنین می توانید تنظیم کنید که پیام تبریک  در همان روز،یا یک روز قبل یا بعد و در چه ساعتی ارسال شود.

در همان قسمت گروهی که میخواهید به اعضای آن پیام تبریک ارسال شود را انتخاب میکنید.

تاریخ تولد هر فرد را باید در قسمت دفترچه تلفن،جایی که موبایل، نام و مشخصات تکمیل می نمایید یک بار برای همیشه  وارد کنید.

** سوالات متداول سامانه پیامکی **

 

برای تنظیم ارسال پیامک انقضای بیمه نامه یا هر تاریخ دلخواه دیگر به کدام قسمت مراجعه کنم؟

وارد سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک می شوید

منوی امکانات –> یادآور

در قسمت متن پیامک می توانید تنظیم کنید که تاریخ صدور،تاریخ انقضا،نوع بیمه نامه،حق بیمه نامه،کد بیمه نامه،کد بیمه گذار هر شخص به طور اختصاصی در متن پیامکش جایگزین و ارسال شود.

همچنین می توانید تنظیم کنید که متن ارسال پیامک در یک روز قبل و در چه ساعتی ارسال شود.

در همان قسمت گروهی که میخواهید به اعضای آن پیامک ارسال شود را انتخاب میکنید.

تاریخ مربوط به بیمه نامه یا سررسید هر تاریخی در قسمت دفترچه تلفن،مشخصات تکمیلی یک بار برای همیشه وارد نمایید.

در سامانه زمانیکه ارسال پیامک میزنم پیامک ارسال نمیشود،پیغام میدهد لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید یا دقایقی دیگر امتحان کنید

یکی از تدابیر امنیتی که برای سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک در نظر گرفته شده است این می باشد که چنانچه کاربری سامانه پیام کوتاه خود وارد شده است و زمان زیادی با آن کار نکرده است برای حفظ امنیت و مانع از سوء استفاده فرد دیگری،سامانه پیامک،پیامک ارسال نمیکند.

با مشاهده این پیغام از سامانه خارج و مجدد وارد شوید

 

 ** سوالات متداول سامانه پیامکی  **

میخواهم با دریافت پیامک،یک متن ثابت در مورد مشخصات شرکت یا پیام تشکر یا پیام دریافت شد ارسال شود

در قسمت امکانات –> منشی پیامکی

شماره گیرنده و فرستنده و متن خود را تنظیم می نمایید.

میخواهم  زمان جلسات،همایشها و .. را به کارمندان در تاریخ و ساعت دلخواهم  با ارسال پیامک یادآوری کنم

جهت یادآوری تاریخ جلسات با ارسال پیامک:

وارد سامانه پیامک آی آرپیامک شوید

منوی امکانات –> یادآور

** سوالات متداول سامانه پیامکی **

سوالات مربوط به خط ارسال پیامک در سامانه پیامکی:

پیامک به دست چند نفر نرسیده است،چرا؟

چنانچه با خط غیر خدماتی ارسال پیامک میکنید و به دست فردی پیامک نرسیده است،شماره موبایل آن فرد بلک لیست می باشد یعنی آن فرد تنظیم کرده است که اس ام اس تبلیغاتی یا پیامک سامانه ها را دریافت نکند.

خط خدماتی چه خطی هست؟

خطی در سامانه ها می باشد که پیامک به دست افراد بلک لیست یا افرادی که پیام تبلیغاتی خود را بسته اند میرسد.چنانچه فرد حقوقی باشید و قصد تبلیغات ندارید با دادن تعهد به همراه اول میتوانید خط سامانه پیامک خود را خدماتی کنید برای دیدن فرم تعهد اینجا کلیک کنید.

چگونه از خط خدماتی جهت ارسال پیامک غیر تبلیغی استفاده کنم؟

با آی آرپیامک تماس بگیرید.

فردی که پیامک من را دریافت نمیکند ،پیامک های از طرف بانک و بعضی موسسات دریافت میکند چرا؟

افراد بلک لیست یا افرادی که پیامک تبلیغاتی خود را بسته اند،پیامک هایی که با خط خدماتی ارسال میشوند را دریافت میکنند.خط خدماتی در بالای همین سوال مطرح شده است.

ای آرپیامک دارای خط خدماتی می باشد که برای اطلاع رسانی کاربران استفاده میکند.

آی آرپیامک با پیگیری و پشتیبانی کاربران خود تمام خطوط دانشگاههای پیام نور،بانکها،سازمان تامین اجتماعی،سازمان امور مالیاتی،کانون ها،کارخانجات،بعضی مدارس،بعضی هیئتها،اداره جات و بعضی شرکتها را خدماتی کرده است.

 

** سوالات متداول سامانه پیامکی **

 

از کجا متوجه بشوم یک شماره موبایل بلک لیست میباشد یا پیامک تبلیغاتی خود را بسته است؟

میتوانید با دادن شماره موبایل مورد نظر به آی آرپیامک بلک لیست بودن آن را بپرسید.کافیست در سامانه تیکت بزنید.

با سامانه پیام کوتاه،پیامک  ارسال کرده ام،از کجا متوجه بشوم چه افرادی بلک لیست هستند؟

 میتوانید 24 ساعت پس از  ارسال پیامک

منوی پیامها –> ارسال شده

 در ستون گیرندگان –> اگر پس از 24 ساعت وضعیت بصورت نرسیده به مخابرات باشد یعنی آن شماره موبایل بلک لیست می باشد.

آیا اعتبار پیامکهایی که به دلیل بلک لیست بودن

به دستشان نرسیده است  و از سامانه پیامکی من کسر شده است به سامانه پیامک برگشت داده میشود؟

بله

آی آرپیامک سامانه پیام کوتاه خود را طوری طراحی کرده است که هر شب ساعت 2 بامداد اعتبار کسر شده بابت افراد بلک لیست به شارژ سامانه پیام کوتاه برگشت داده می شود.

جهت مشاهده می توانید در منوی حساب کاربری –> عملکرد حساب مراجعه نمایید.

 

 

**سوالات متداول سامانه پیامکی ***

چگونه شماره موبایل همراه اول خود را از بلک لیست بودن خارج کنیم؟

کافیست با9990 تماس بگیرید. در قسمت سرویسها اقدام نمایید.یا با *800# بزنید.

آیا شماره های ایرانسل هم بلک لیست هستند؟

خیر

با مبلغی که میخواهم سامانه پیامکم را شارژ کنم چند تا پیامک می توانم ارسال کنم؟یا برای ارسال این تعداد پیامک چه مبلغی باید سامانه پیامک شارژ کنم؟

وارد سامانه پیامکی آی آرپیامک شوید

در بالای سامانه خرید شارژ–>پرداخت آنلاین

با وارد کردن هر مبلغی به شما جزییات نظیر تعداد پاکت را نشان میدهد.

 

 

سامانه پیامک چیست؟

ویژگی های سامانه پیامکی

امکانات سامانه پیامکی

بازاریابی پیامکی