پیامک‌های طلایی: چگونه پیامک‌ تبلیغاتی با بیش‌ترین تاثیر را بنویسیم؟

برای رستوران، بهترین زمان ارسال پیامک معمولاً قبل از وعده‌های غذایی، like صبحانه، ناهار و شام است.

• قبل از ناهار: بین 11 ظهر تا 1 بعدازظهر، برای جذب مشتریان ناهارخوران.
• قبل از شام: از 4 تا 6 عصر، برای تبلیغ وعده شام و پیشنهادهای ویژه شب.

همچنین، روزهای میانی هفته مانند سه‌شنبه و چهارشنبه، که معمولاً کم‌تر است، فرصت خوبی برای جذب مشتریان است. اما در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات خاص هم فرصت عالی برای تبلیغات است.

تست و تحلیل نتایج، کمک می‌کند بهترین زمان برای مخاطبان خاص رستوران شما مشخص شود.

البته! در اینجا چند نکته کلیدی برای بهبود استراتژی پیامک‌های تبلیغاتی در جذب مشتری و افزایش فروش آورده‌ام:

1. محتوای پیام‌ها

• مختصر و جذاب: پیام باید کوتاه، واضح و دعوت‌کننده باشد (مثلاً: «امروز تخفیف ۲۰٪ روی غذاهای خاص، فقط در رستوران ما! بی‌صبرانه منتظر شما هستیم!»).
• فراخوان به اقدام (CTA): همیشه از عباراتی مانند «رزرو کنید»، «امروز استفاده کنید» یا «همین حالا تماس بگیرید» استفاده کنید.
• پیشنهاد ویژه یا تخفیف محدود: مشتریان را ترغیب کنید با پیشنهادهای ویژه و محدودیت زمانی.

2. استراتژی‌های شخصی‌سازی

• نام مخاطب: اگر امکان دارد، نام مشتری را در پیام ذکر کنید (مثلاً: «سلام علی! نوبت شماست برای یک وعده خاص!»).
• تاریخچه خرید یا ترجیحات: بر اساس رفتار خرید، پیشنهادهای شخصی‌سازی شده بدهید.
• تبلیغات بر اساس مناسبت‌ها: تعطیلات، تولدها و روزهای خاص باعث جذابیت بیشتر می‌شود.

3. زمان‌بندی ارسال پیامک در پنل پیامکی

• قبل از وعده‌های غذایی: همانطور که گفته شد، مثلاً قبل از ناهار یا شام.
• ایام خاص و تعطیلات: پیشنهادهای ویژه در تعطیلات، عید و جشن‌ها.
• تکرار و پیگیری: ارسال پیام‌های یادآوری برای رزرو یا ارزیابی خدمات بعد از صرف غذا.

4. نکات دیگر

• پیگیری بدون مزاحمت: تعداد پیامک‌های روزانه را محدود کنید تا مخاطب احساس مزاحمت نکند.
• تست A/B: فرمت‌های مختلف پیام‌ها را آزمایش کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.
• ارتباط چند کاناله: هم‌زمان با پیامک، از شبکه‌های اجتماعی و ایمیل هم بهره ببرید.

برای دسته‌بندی لیست مشتریان، باید معیارهای مختلفی را در نظر بگیرید که بر اساس آن‌ها گروه‌های هدف مشخص شوند.

این کار کمک می‌کند پیامک‌ها را در زمان و محتوا شخصی‌تر و موثرتر ارسال کنید.

روش‌های دسته‌بندی لیست مشتریان:

1. بر اساس رفتار خرید: مشتریانی که به صورت منظم خرید می‌کنند، مشتریان جدید، یا مشتریانی که چند مدت است فعال نیستند.
2. بر اساس میزان هزینه: مشتریانی با هزینه بالا (لابراتوری  و کسب‌ و کارهای بزرگ) و مشتریان با هزینه کم (خریداران عادی).
3. بر اساس مکان جغرافیایی: شهر، منطقه، یا محل سکونت.
4. بر اساس علاقه‌ مندی‌ ها و ترجیحات: محصولات یا خدماتی که بیشتر دنبال می‌کنند.
5. براساس زمان تماسی: مشتریانی که در طول هفته یا ماه بیشتر فعال هستند.

ابزارهای کمک‌کننده:

• نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• فرم‌های ثبت‌نام و نظرسنجی
• تحلیل داده‌های خرید وInteraction

این دسته‌ بندی‌ها، به شما امکان می‌دهند پیامک‌های هدفمند و مناسبی براساس نیاز هر گروه ارسال کنید که میزان تاثیرگذاری را بالا می‌برد.در اکثر پنل‌ پیامکی، مرحله دسته‌بندی مشتریان به صورت زیر انجام می‌شود:

مراحل دسته‌بندی در پنل پیامکی :

1. جمع‌آوری اطلاعات مشتریان: اطلاعات مانند شماره تماس، نام، ترجیحات، و اطلاعات شخصی را وارد کنید یا وارد پایگاه داده کنید.
2. ایجاد فایل یا گروه‌های مجزا: در پنل، معمولاً گزینه‌ای برای ساخت گروه‌ها یا لیست‌های مجزا وجود دارد. مثلا گروه‌ها بر اساس منطقه، رفتار، یا نوع مشتری.
3. فیلتر کردن اطلاعات: با استفاده از امکانات فیلتر، مانند جستجو بر اساس سن، مکان، تاریخ خرید، یا دیگر موارد، مشتریان را دسته‌بندی کنید.
4. ذخیره در گروه‌های مشخص: هر گروه را جداگانه ذخیره کنید و برای ارسال پیامک‌های هدفمند، آن‌ها را انتخاب کنید.
5. ارسال پیام بر اساس گروه‌ها: پس از دسته‌بندی، می‌توانید پیام‌های مختلف را به هر گروه به صورت مجزا ارسال کنید.

نکته: در بعضی پنل‌ پیامکی ها، امکان import اطلاعات از فایل اکسل و تنظیم فیلترهای پیشرفته هم وجود دارد، که کار دسته‌بندی را راحت‌تر می‌کند.در این مقاله  در مورد پیامک های با بیشترین تاثیر ، استراتژی پیامک های تبلیغاتی و در مورد بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی پرداختیم. جهت ارسال پیامک تبلیغاتی یا ثبت نام سامانه پیامکی با ما در ارتباط باشید.مشاوره جهت ارسال پیامک تبلیغاتی آی آر پیامک 09194101418 ثبت نام سامانه پیامکی انبوه