سوالات متداول سامانه پیام کوتاه – سوالات متداول سامانه پیامک

آی آرپیامک جهت راحتی کاربران خود به پاسخ سوالات متداول به شرح ذیل پرداخته است:

 

سوالات متداول قبل از خرید سامانه پیامک آی آرپیامک:

 

برای خرید سامانه پیام کوتاه چگونه اقدام کنم؟

ابتدا بسته مورد نظر خود را انتخاب کنید.آی آرپیامک چند پکیج دارد که هر پکیج شامل سامانه پیام کوتاه + یک سری امکانات سامانه + خط اختصاصی ارسال پیامک +میزانی شارژ  ارسال پیامک می باشد

بسته های برنز،نقره ای و طلایی در صفحه اول سایت قابل مشاهده می باشد.

 

بسته های سامانه پیامک آی آرپیامک چه تفاوتی با هم دارند؟

امکانات سامانه ها با هم فرق دارند شما با توجه به نیاز خود یک بسته را انتخاب می کنید،برای دیدن امکانات سامانه ها اینجا را ببینید.

 

برای ثبت نام سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک چکار کنم؟

در بالای سایت irpayamak.com دکمه ثبت نام آنلاین را کلیک کنید.پس از دادن مشخصات و انتخاب بسته به شما پیش فاکتور میدهد که پس از واریز وجه از طریق پرداخت آنلاین در سایت می توانید نام کاربری و رمز را از آی آرپیامک دریافت کنید.جهت داشتن هر گونه سوال میتوانید با شرکت تماس بگیرید.

 

 

 

سوالات متداول بعد از خرید سامانه پیامک آی آرپیامک:

 

 

q1

سوالات متداول سامانه پیامک – سوالات متداول سامانه پیام کوتاه

 

نام کاربری و رمز ورود به سامانه پیام کوتاه را چگونه دریافت میکنیم؟

آی آرپیامک نام کاربری و رمز ورود به سامانه پیامک را به شماره موبایلی که ثبت نام کردید،پیامک میکند تا همیشه به نام کاربری خود دسترسی داشته باشید

 

پس از دریافت نام کاربری و رمز چگونه وارد سامانه پیامک شویم؟

ابتدا وارد سایت شرکت به آدرس irpayamak.com شوید سپس در بالای سایت ورود به سامانه را کلیک کنید و وارد سامانه پیامک شخصی خود میشوید.

 

آیا سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک راهنمای استفاده از سرویسها دارد – یا چگونه با سامانه پیامک آی آرپیامک کارکنم؟

سامانه پیامک آی آرپیامک دارای کاربری آسان میباشد و به راحتی میتوانید کار کنید.

راهنمای استفاده از سامانه را در این قسمت ببینید.

 

میزان شارژ سامانه پیامک ما بر اساس ریال،تومان یا پیامک ؟

اعتبار نمایش داده شده در سامانه پیامک، براساس تعداد صفحاتی می باشد که میتوانید  پیامک ارسال کنید.

 

سوالات و مشکلات خود را بدون تماس چگونه به پشتیبانی آی آرپیامک انتقال دهم؟

درون سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک قسمتی به نام پشتیبانی میباشد که با ثبت تیکت میتوانید بدون هزینه و اتلاف وقت و خیلی سریع پاسخ خود را دریافت کنید.

جهت زدن تیکت، در بالای سامانه،سمت چپ کنار دکمه خروج پشتیبانی می باشد.

تیکت

پرسش و پاسخ سامانه پیامک آی آرپیامک

 

برای درخواست فاکتور خرید سامانه پیام کوتاه یا شارژ پیامک، چگونه درخواست دهیم؟

با درج تیکت در قسمت پشتیبانی میتوانید فاکتور خود را دریافت کنید

 

در قسمت ارسال،ارسال کدپستی،ارسال کشوری،ارسال زماندار،ارسال مشاغل،ارسال پردیس و … ارسالی تنظیم کرده ام ولی همچنان منتظر ارسال می باشد،چرا؟

دو دلیل دارد

1.در ارسالهای زماندار،زمان تنظیم ارسال پیامک را باید برای حداقل 20 دقیقه آینده تنظیم کنید.

2.شارز کافی برای ارسال پیامک به آن میزان مخاطب را ندارید.

 

زمان ارسال به من پیغام داد شارژ کافی ندارید،از کجا متوجه بشوم به چه کسانی پیامک ارسال شده است؟

سامانه پیام کوتاه  در صورت نداشتن شارژ کافی به طور کامل به هیچ کدام از مخاطبان ارسال نمیکند.

 

برای تنظیم ارسال پیامک تبریک تولد،تبریک سالگرد ازدواج یا هر تاریخ دلخواهی،کدام قسمت را باید تنظیم کنم؟

وارد سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک می شوید.

منوی امکانات –>یادآور

متن دلخواه خود را تنظیم می نمایید.

چنانچه تمایل دارید در متن هر پیامک نام،نام خانوادگی،تاریخ تولد،پیشوندها مانند خانم،آقا،مهندس،دکتر و… جایگزین شود میتوانید انتخاب کنید.

همچنین میتوانید تنظیم کنید که پیام تبریک  در همان روز،یا یک روز قبل یا بعد و در چه ساعتی ارسال شود.

در همان قسمت گروهی که میخواهید به اعضای آن پیام تبریک ارسال شود را انتخاب میکنید.

تاریخ تولد هر فرد را باید در قسمت دفترچه تلفن،جایی که موبایل، نام و مشخصات تکمیل می نمایید یک بار برای همیشه  وارد کنید.

 

یادآور

 

برای تنظیم ارسال پیامک انقضای بیمه نامه یا هر تاریخ دلخواه دیگر به کدام قسمت مراجعه کنم؟

وارد سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک می شوید

منوی امکانات –> یادآور

در قسمت متن پیامک می توانید تنظیم کنید که تاریخ صدور،تاریخ انقضا،نوع بیمه نامه،حق بیمه نامه،کد بیمه نامه،کد بیمه گذار هرشخص به طور اختصاصی در متن پیامکش جایگزین و ارسال شود.

همچنین میتوانید تنظیم کنید که متن ارسال پیامک در یک روز قبل و در چه ساعتی ارسال شود.

در همان قسمت گروهی که میخواهید به اعضای آن پیامک ارسال شود را انتخاب میکنید.

تاریخ مربوط به بیمه نامه یا سررسید هر تاریخی در قسمت دفترچه تلفن،مشخصات تکمیلی یک بار برای همیشه وارد نمایید.

 

در سامانه زمانیکه ارسال پیامک میزنم پیامک ارسال نمیشود،پیغام میدهد لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید یا دقایقی دیگر امتحان کنید

یکی از تدابیر امنیتی که برای سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک در نظر گرفته شده است این می باشد که چنانچه کاربری سامانه پیام کوتاه خود وارد شده است و زمان زیادی با آن کار نکرده است برای حفظ امنیت و مانع از سوء استفاده فرد دیگری،سامانه پیامک،پیامک ارسال نمیکند.

با مشاهده این پیغام از سامانه خارج و مجدد وارد شوید

 

میخواهم با دریافت پیامک،یک متن ثابت در مورد مشخصات شرکت یا پیام تشکر یا پیام دریافت شد ارسال شود

در قسمت امکانات –> منشی پیامکی

شماره گیرنده و فرستنده و متن خود را تنظیم می نمایید

 

میخواهم  زمان جلسات،همایشها و .. را به کارمندان در تاریخ و ساعت دلخواهم  با ارسال پیامک یادآوری کنم

جهت یادآوری تاریخ جلسات با ارسال پیامک:

وارد سامانه پیامک آی آرپیامک شوید

منوی امکانات –> یادآور

 

dd

برترین سامانه ارسال پیامک – سامانه پیامک – سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک

 

 

سوالات مربوط به خط ارسال پیامک در سامانه پیام کوتاه:

 

پیامک به دست چند نفر نرسیده است،چرا؟

چنانچه با خط غیر خدماتی ارسال پیامک میکنید و به دست فردی پیامک نرسیده است،شماره موبایل آن فرد بلک لیست می باشد یعنی آن فرد تنظیم کرده است که اس ام اس تبلیغاتی یا پیامک سامانه ها را دریافت نکند.

 

خط خدماتی چه خطی هست؟

خطی در سامانه ها می باشد که پیامک به دست افراد بلک لیست یا افرادی که پیام تبلیغاتی خود را بسته اند میرسد.چنانچه فرد حقوقی باشید و قصد تبلیغات ندارید با دادن تعهد به همراه اول میتوانید خط سامانه پیامک خود را خدماتی کنید برای دیدن فرم تعهد اینجا کلیک کنید.

 

چگونه از خط خدماتی جهت ارسال پیامک غیر تبلیغی استفاده کنم؟

با آی آرپیامک تماس بگیرید.

 

فردی که پیامک من را دریافت نمیکند ،پیامک های از طرف بانک و بعضی موسسات دریافت میکند چرا؟

افراد بلک لیست یا افرادی که پیامک تبلغاتی خود را بسته اند،پیامک هایی که با خط خدماتی ارسال میشوند را دریافت میکنند.خط خدماتی در بالای همین سوال مطرح شده است.

ای آرپیامک دارای خط خدماتی می باشد که برای اطلاع رسانی کاربران استفاده میکند.

آی آرپیامک با پیگیری و پشتیبانی کاربران خود تمام خطوط دانشگاههای پیام نور،بانکها،سازمان تامین اجتماعی،سازمان امور مالیاتی،کانون ها،کارخانجات،بعضی مدارس،بعضی هیئتها،ادارجات و بعضی شرکتها را خدماتی کرده است.

 

از کجا متوجه بشوم یک شماره موبایل بلک لیست میباشد یا پیامک تبلیغاتی خود را بسته است؟

میتوانید با دادن شماره موبایل مورد نظر به آی آرپیامک بلک لیست بودن آن را بپرسید.کافیست در سامانه تیکت بزنید.

 

با سامانه پیام کوتاه،پیامک  ارسال کرده ام،از کجا متوجه بشوم چه افرادی بلک لیست هستند؟

 میتوانید 24 ساعت پس از  ارسال پیامک

منوی پیامها –> ارسال شده

 در ستون گیرندگان –> اگر پس از 24 ساعت وضعیت بصورت نرسیده به مخابرات باشد یعنی آن شماره موبایل بلک لیست می باشد.

 

آیا اعتبار پیامکهایی که به دلیل بلک لیست بودن به دستشان نرسیده است  و از سامانه پیام کوتاه من کسر شده است به سامانه پیامک برگشت داده میشود؟

بله

آی آرپیامک سامانه پیام کوتاه خود را طوری طراحی کرده است که هرشب ساعت 2 بامداد اعتبار کسر شده بابت افراد بلک لیست به شارژ سامانه پیام کوتاه برگشت داده می شود.

جهت مشاهده میتوانید در منوی حساب کاربری –> عملکرد حساب مراجعه نمایید.

 

 

چگونه شماره موبایل همراه اول خود را از بلک لیست بودن خارج کنیم؟

کافیست با9990 تماس بگیرید. در قسمت سرویسها اقدام نمایید.

 

آیا شماره های ایرانسل هم بلک لیست هستند؟

خیر

با مبلغی که میخواهم سامانه پیامکم را شارژ کنم چند تا پیامک میتوانم ارسال کنم؟یا برای ارسال این تعداد پیامک چه مبلغی باید سامانه پیامک شارژ کنم؟

وارد سامانه پیام کوتاه آی آرپیامک شوید

در بالای سامانه خرید شارژ–>پرداخت آنلاین

با وارد کردن هر مبلغی به شما جزییات نظیر تعداد پاکت را نشان میدهد.